Chính sách đổi trả trà

🎯 CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – ĐỔI TRẢ TẠI GÓC MÊ TRÀ 🍵

Chúng mình không để bạn “uống trong nước mắt”! Góc Mê Trà cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng đến ngụm cuối cùng 💚

1. Đổi trả – Free 100% nếu:

•  Trà sai loại, sai topping so với đơn đặt (ví dụ: đặt Thái xanh nhưng lại nhận trà đào).

• Trà bị đổ, nắp hở, đá tan hết do giao hàng lỗi (gửi ảnh ngay khi nhận).

• 🧊 Trà quá loãng hoặc hỏng vị bất thường .

Chúng mình sẽ pha lại ly mới hoặc hoàn tiền 100% nếu không hài lòng!

2. Thời gian tiếp nhận phản hồi:

• Trong vòng 1-2 giờ sau khi nhận hàng (vì trà uống liền, để lâu quá là không khách quan nha).

• Gửi giúp tụi mình ảnh/clip phản ánh rõ tình trạng sản phẩm để xử lý nhanh chóng.

3. Không áp dụng đổi trả với:

• Trà để quá lâu (trên 2 giờ) mới phản hồi.

• Ly đã uống gần hết mới bảo “hỏng vị”

• Không có bằng chứng rõ ràng (ảnh/clip).

THÔNG TIN LIÊN HỆ

For Góc Mê Trà with love<3